RESI E CAMBI:
Ecco le condizioni di reso e cambio
*Reso*
- Il cliente ha il diritto di restituire il prodotto entro 30 giorni dalla consegna.
- Il costo del reso è di 12,00 euro. L’importo verrà trattenuto al momento del rimborso sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
- Il cliente deve preparare il pacco con:
– Scatola originale
– Ordine di acquisto
– Garanzia
– Scontrino di acquisto
- Utilizza l’etichetta il prima possibile, e non oltre 14 giorni.
Consegna il pacco al punto IN POST più vicino https://inpost.it/trova-un-locker.
Assicurati di conservare la ricevuta di spedizione poiché il servizio clienti potrebbe richiederla.
- Una volta ricevuti gli articoli ed effettuato il controllo, elaboreremo il tuo reso ed emetteremo un rimborso sul metodo di pagamento originale. Potrebbero essere necessari fino a 14 giorni per completare il rimborso. Le tempistiche di accredito sul conto potrebbero variare a seconda dell’ Istituto di Credito.
*Cambio*
- Il cliente ha il diritto di cambiare il prodotto entro 30 giorni dalla data di consegna.
- La spedizione di ritorno della merce da sostituire è a carico dell’acquirente.
- La spedizione della merce sostituita è a carico nostro.
- Il cliente deve preparare il pacco con:
– Scatola originale
– Ordine di acquisto
– Garanzia
– Scontrino di acquisto
- Se il prodotto scelto per il cambio ha un prezzo maggiore rispetto al prodotto originale, il cliente deve pagare la differenza di prezzo prima di ricevere il nuovo prodotto.
- Una volta ricevuto il pagamento del costo del cambio (se applicabile) e della differenza di prezzo (se applicabile), verrà generata l’etichetta di cambio.
- Utilizza l’etichetta il prima possibile, e non oltre 14 giorni.
Consegna il pacco al punto IN POST più vicino https://inpost.it/trova-un-locker.
Assicurati di conservare la ricevuta di spedizione poiché il servizio clienti potrebbe richiederla.
- Alla ricezione del pacco, verrà effettuato un controllo e, se tutto è in ordine, verrà spedito il prodotto richiesto come cambio.
